科目概要：

　自立した部下育成のために、コミュニケーションスキルのひとつであるコーチング手法を中心に部下後輩の個々人への指導法を学ぶ。あわせて対人関係力の向上策を学ぶ。

 

研修目標：

　部下を活き活きさせ、自ら考え行動できる人材を育成する。

　個人の対人関係力を向上させる。

 

対象とする研修参加者：

　部下(後輩)がいる管理職（中堅スタッフも可能）および指導者

 

科目の特徴：

　相手のパーソナルスタイルを、習慣化した行動からよみとり、外部調査による自分のスタイルと照らし合わせて、対人関係向上策を学ぶ。また、部下のスキルの習熟度、モチベーションの状況に応じた指導方法（ＳＬⅡ理論）を理解し、即実践できるコミュニケーション方法を学ぶ。さらに、自分の感情に責任をもち、怒りを自分で処理できるようになるアンガーマネジメントを学ぶ。

 

収得に必要な期間：

　２日間　　6.5時間/日、2日　計１３時間

　９：００～１６：３０（最終日１７：００）

　

受講生数：１８名

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ティーチング・メソッド：座学と演習　（含む１種類の事前調査）

講師：岡崎正行（三菱ケミカル(株)岡山事業所 企画管理部 人材育成・ＭＶＰ推進室インストラクター）

コマ１：日頃の部下・後輩指導及びコミュニケーションの課題と思いの共有

　個人作業，グループ討議により指導方法の現状を振り返る

　現在のコミュニケーションの問題点を考える

　

コマ２：コーチング

　コーチングの背景と概要を学ぶ

　コーチングの鍵を握る三つのスキル「聴く」「質問」「承認」の理解　　

　　　

コマ３：パーソナルスタイルとスタイル別の理解Ⅰ

　支配性、社交性から見た4分類によるパーソナルスタイルの理解

　4分類（行動派・感覚派・協調派・思考派）のスタイルの特徴を学ぶ

 

コマ４：スタイル別の理解Ⅱと個人のスタイルを知る

　4分類（行動派・感覚派・協調派・思考派）のスタイルの特徴を学ぶ

　スタイルに関する事前調査（自分からみた自分と他人から見た自分）結果

 

 

コマ５：スタイル別ストレス行動と安心度合（1対1での緊張度合い）の向上　　

　スタイル別のストレス行動とその対応策を学ぶ

　安心度合いの調査結果

　自分と違うスタイルの人との対応の仕方を学ぶ（対人関係向上策）

 

コマ６：育成レベルに応じた部下後輩へのリーダーシップ

　ＳＬⅡ理論（能力とやる気に即した4つの実践指導法）を学ぶ

　部下後輩のリーダーシップの執り方について、各種の事例を通して考える（グループ討議）

　　　

コマ７：アンガーマネジメント

　アンガーマネジメント手法について学ぶ。自分の怒りに責任をもてるようになることを目指し、円滑なコミュニケーション構築に役立てる。

 

コマ８：モチベーションアップの実習と行動計画作成

　実習を通して、モチベーションアップの方法（ラポール、積極的傾聴）を学ぶ

　具体的な部下後輩へのコミュニケーション方法（部下指導）を考える

 

《参考図書等》

・「コーチング入門」　（日経文庫：本間正人・松瀬理穂）

・「リーダーシップ行動の源泉・ＤＩＳＣとＳＬⅡによるリーダー能力開発法」

（ダイヤモンド社：ケンブランチャード他）　　　　　　　　　　　　　　　

・「一般社団法人アンガーマネジメント協会資料」